Algemene voorwaarden

1.1. Diensten: alle door Mangelot Hosting aangeboden producten en diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot webhosting, e-mailhosting, domeinnaamregistraties, SSL-certificaten en aanvullende dienstverlening.

1.2. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Mangelot Hosting en Klant met betrekking tot de levering van Diensten, inclusief eventuele wijzigingen en aanvullingen daarop.

1.3. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

1.4. Zakelijke Klant: iedere Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, inclusief rechtspersonen.

1.5. Klantportaal: de beveiligde online omgeving waarin Klant zijn Diensten kan beheren.

1.6. Website: de website www.mangelot-hosting.nl en aanverwante domeinen van Mangelot Hosting.

1.7. Schriftelijk: per brief, per e-mail of via een bericht in het Klantportaal.

Dit houdt in: sommige wettelijke rechten, zoals het herroepingsrecht, gelden uitsluitend voor Consumenten.

2.1. Aanbiedingen en offertes van Mangelot Hosting zijn vrijblijvend en herroepbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Mangelot Hosting de bestelling van Klant elektronisch of schriftelijk heeft bevestigd. De levering van de Dienst vangt aan zodra Mangelot Hosting de volledige betaling heeft ontvangen.

2.3. Mangelot Hosting behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren of aan aanvullende voorwaarden te verbinden, waaronder een kredietwaardigheidscontrole of vooruitbetaling.

2.4. Vermelde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van een levertijd geeft Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mangelot Hosting.

Dit houdt in: in de meeste gevallen worden Diensten direct na ontvangst van de betaling geleverd, maar soms zijn wij afhankelijk van leveranciers of registries.

3.1. Mangelot Hosting zal zich naar beste vermogen inspannen de overeengekomen Diensten zorgvuldig, deugdelijk en professioneel uit te voeren. Alle Diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.

3.2. Mangelot Hosting is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik te maken van derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitgesloten.

3.3. Klant is verplicht alle gegevens en medewerking te verlenen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de levering van de Diensten. Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van deze gegevens.

3.4. Vertragingen of gebreken die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige gegevens van Klant komen voor rekening en risico van Klant.

Dit houdt in: onjuiste contactgegevens of ontbrekende informatie kunnen leiden tot vertraging of het niet kunnen leveren van een Dienst.

4.1. Webhosting wordt geleverd op gedeelde infrastructuur (shared hosting), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.2. Mangelot Hosting spant zich in om optimale prestaties, beschikbaarheid en veiligheid van haar systemen te waarborgen.

4.3. Het is Klant niet toegestaan de Diensten te gebruiken op een wijze die overlast veroorzaakt voor andere klanten, de stabiliteit of beveiliging van het platform negatief beïnvloedt of in strijd is met het fair use-beleid van Mangelot Hosting.

4.4. Onder buitensporig gebruik wordt onder meer verstaan: structureel bovenmatig verbruik van processor, geheugen, opslagruimte, netwerkbandbreedte of gelijktijdige verbindingen.

4.5. Mangelot Hosting zal Klant waar mogelijk vooraf waarschuwen en de gelegenheid bieden het gebruik aan te passen, alvorens beperkende maatregelen te treffen. In spoedeisende gevallen kan Mangelot Hosting direct ingrijpen.

Dit houdt in: websites die buitensporig gebruik maken van processorcapaciteit, geheugen of opslagruimte kunnen tijdelijk worden beperkt of uitgeschakeld totdat het probleem is opgelost.

5.1. Mangelot Hosting streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van haar Diensten. Voor de verschillende hostingpakketten gelden de volgende richtwaarden voor netwerkbeschikbaarheid per kalendermaand:

• Budget Hosting: 99,0%
• Medium Hosting: 99,5%
• Pro Hosting: 99,9%

5.2. Bij de berekening van de beschikbaarheid worden niet meegerekend: geplande onderhoudswerkzaamheden waarvan Klant tijdig op de hoogte is gesteld, noodonderhoud, storingen bij externe leveranciers, storingen buiten het netwerk van Mangelot Hosting, situaties van overmacht en onbeschikbaarheid die het gevolg is van handelen of nalaten van Klant.

5.3. Indien de overeengekomen beschikbaarheid in een kalendermaand niet wordt gehaald, kan Klant aanspraak maken op de volgende servicecredits, uit te keren als korting op een volgende factuur voor dezelfde Dienst:

• 5% servicecredit bij een beschikbaarheid tot 1 procentpunt onder de norm;
• 10% servicecredit bij een beschikbaarheid tussen 1 en 2 procentpunten onder de norm;
• 25% servicecredit bij een beschikbaarheid van meer dan 2 procentpunten onder de norm.

5.4. De totale servicecredit per kalendermaand bedraagt nooit meer dan 25% van de maandelijkse vergoeding voor de betreffende Dienst en per kalenderjaar nooit meer dan één maandtermijn.

5.5. Klant dient een verzoek tot servicecredit schriftelijk in binnen 30 dagen na afloop van de betreffende kalendermaand, bij gebreke waarvan het recht op servicecredit vervalt.

5.6. Servicecredits vormen de enige en volledige compensatie bij het niet behalen van de SLA en worden nimmer contant uitbetaald.

Dit houdt in: eventuele compensatie wordt verstrekt als korting op een volgende factuur en niet als contante uitbetaling.

6.1. Mangelot Hosting maakt voor eigen continuïteitsdoeleinden regelmatig back-ups van haar systemen.

6.2. Deze back-ups zijn uitsluitend bedoeld voor calamiteitenherstel op infrastructuurniveau en geven Klant geen recht op individuele terugzetting van gegevens, tenzij dit onderdeel is van een afzonderlijk overeengekomen dienst.

6.3. Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van eigen back-ups van websites, databases, e-mail en overige gegevens.

6.4. Op verzoek van Klant kan Mangelot Hosting proberen een terugzetting uit haar systeem-back-up uit te voeren. Hieraan kunnen kosten worden verbonden en er wordt geen garantie gegeven op volledigheid of actualiteit van de teruggezette gegevens.

Dit houdt in: een serverback-up van Mangelot Hosting vervangt nooit een eigen back-upstrategie van de Klant.

7.1. Mangelot Hosting treedt uitsluitend op als bemiddelaar bij de registratie, verlenging en verhuizing van domeinnamen, waarbij gebruik wordt gemaakt van een wholesale registrar.

7.2. Op de registratie, het gebruik en de verhuizing van domeinnamen zijn de reglementen en voorwaarden van de betreffende registry van toepassing, waaronder voor .nl-domeinen de Algemene Voorwaarden voor .nl-domeinnaamhouders van SIDN. Klant verklaart deze voorwaarden te aanvaarden.

7.3. Klant is en blijft zelf houder van de domeinnaam en verantwoordelijk voor het naleven van de reglementen van de betreffende registry.

7.4. Zodra een domeinnaam is geregistreerd of verlengd, kan deze handeling niet worden teruggedraaid en is restitutie van registratiekosten niet mogelijk.

7.5. Mangelot Hosting is niet aansprakelijk voor het niet-verkrijgen, verlies of intrekking van een domeinnaam door de registry, tenzij dit het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Mangelot Hosting.

Dit houdt in: domeinnamen kunnen na registratie niet worden geannuleerd of terugbetaald.

8.1. SSL-certificaten worden geleverd via externe certificerende instanties (Certificate Authorities). Op de uitgifte en het gebruik zijn de voorwaarden van de betreffende Certificate Authority van toepassing.

8.2. De uitgifte van een certificaat is afhankelijk van de goedkeuring van de betreffende Certificate Authority. Mangelot Hosting is niet aansprakelijk indien uitgifte wordt geweigerd of vertraagd.

8.3. Na uitgifte of activering van een certificaat is annulering en restitutie niet mogelijk.

Dit houdt in: zodra een certificaat is uitgegeven of geactiveerd kan dit niet meer worden teruggedraaid.

9.1. Klant is verantwoordelijk voor al het gebruik dat via zijn account of Diensten plaatsvindt, ook indien dit gebruik zonder zijn toestemming plaatsvindt.

9.2. Het is Klant niet toegestaan de Diensten te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met Nederlandse of Europese wetgeving, deze voorwaarden of algemeen aanvaarde normen van internetgebruik. Hieronder vallen onder meer:

• het verzenden van ongevraagde commerciële e-mail (spam);
• phishing, oplichting, identiteitsfraude en pogingen daartoe;
• verspreiding van malware, virussen, ransomware of andere schadelijke software;
• het exploiteren van botnets of open relays;
• hacken, pogingen tot ongeoorloofde toegang, poortscans en soortgelijke activiteiten;
• inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden;
• verspreiding van kinderpornografisch, discriminerend, opruiend of anderszins onrechtmatig materiaal;
• anonimiseringsdiensten die misbruik faciliteren;
• elk ander gebruik dat de beveiliging of stabiliteit van de infrastructuur van Mangelot Hosting of derden in gevaar brengt.

9.3. Mangelot Hosting is gerechtigd passende maatregelen te nemen bij (vermoedens van) misbruik of gevaar voor de stabiliteit van haar infrastructuur, waaronder waarschuwing, beperking, opschorting of beëindiging van de Diensten.

9.4. Klant vrijwaart Mangelot Hosting van alle aanspraken van derden die verband houden met het handelen of nalaten van Klant in strijd met dit artikel.

Dit houdt in: een account kan tijdelijk worden beperkt of geblokkeerd wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid van onze systemen of andere klanten.

10.1. Mangelot Hosting hanteert een Notice & Takedown-procedure conform de Nederlandse gedragscode Notice-and-Take-Down en, voor zover van toepassing, de Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065).

10.2. Meldingen van vermeend onrechtmatige inhoud kunnen worden ingediend via de daarvoor bestemde contactgegevens op de Website. Mangelot Hosting behandelt meldingen zorgvuldig en binnen een redelijke termijn.

10.3. Indien Mangelot Hosting na onderzoek redelijkerwijs tot de conclusie komt dat sprake is van onrechtmatige inhoud of misbruik, of indien inhoud onmiskenbaar onrechtmatig is, is Mangelot Hosting gerechtigd deze inhoud te verwijderen, ontoegankelijk te maken of de betreffende Dienst geheel of gedeeltelijk op te schorten.

10.4. Mangelot Hosting is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van maatregelen die op basis van dit artikel te goeder trouw zijn genomen.

10.5. Redelijke kosten die Mangelot Hosting moet maken als gevolg van misbruik door Klant of onderzoek naar dergelijk misbruik, kunnen aan Klant worden doorbelast.

11.1. Mangelot Hosting neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om haar infrastructuur te beschermen tegen aanvallen van buitenaf, waaronder DDoS-aanvallen.

11.2. Indien een Dienst van Klant doelwit wordt van een aanval die de stabiliteit, beschikbaarheid of veiligheid van andere klanten of de infrastructuur in gevaar brengt, is Mangelot Hosting gerechtigd tijdelijk maatregelen te nemen, waaronder filtering, throttling of het tijdelijk offline halen van de betreffende Dienst.

11.3. Mangelot Hosting zal Klant zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk informeren over dergelijke maatregelen en, waar mogelijk, over de te volgen stappen om de Dienst weer volledig operationeel te krijgen.

Dit houdt in: in uitzonderlijke situaties kan een website tijdelijk worden gefilterd, beperkt of offline worden gehaald totdat de situatie is opgelost.

12.1. Alle prijzen luiden in euro’s. Voor Consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, voor Zakelijke Klanten exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

12.2. Diensten worden vooraf gefactureerd voor de gehele contractperiode. De Dienst wordt geleverd zodra de volledige betaling door Mangelot Hosting is ontvangen.

12.3. Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving (ING), iDEAL (via Buckaroo) en PayPal, tenzij anders vermeld.

12.4. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur anders is vermeld.

12.5. Bij uitblijven van tijdige betaling is Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldatum is Klant de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

12.6. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van Klant. Voor Consumenten geldt de staffel conform de Wet incassokosten (WIK) met een minimum van € 40,-. Voor Zakelijke Klanten bedragen de buitengerechtelijke incassokosten ten minste 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75,-.

12.7. Bij niet-tijdige betaling na eventuele verlenging is Mangelot Hosting gerechtigd de Dienstverlening op te schorten of te beëindigen. Heraansluiting kan afhankelijk worden gesteld van volledige betaling en een redelijke heraansluitvergoeding.

12.8. Mangelot Hosting kan haar prijzen aanpassen. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd. Aangezien Diensten niet automatisch worden verlengd, gelden nieuwe prijzen uitsluitend voor nieuwe bestellingen en verlengingen ná de aankondiging.

Dit houdt in: zolang een Dienst loopt geldt de prijs die bij de bestelling of laatste verlenging is overeengekomen.

13.1. Diensten worden geleverd voor de door Klant gekozen contractperiode, zoals vermeld tijdens de bestelling of in de bevestiging.

13.2. Diensten worden niet automatisch verlengd. Aan het einde van de contractperiode eindigt de Overeenkomst van rechtswege, tenzij Klant tijdig kiest voor verlenging.

13.3. Mangelot Hosting verstuurt voorafgaand aan het einde van de contractperiode een proforma-factuur voor de eventuele verlenging. Klant kan daarnaast desgewenst kiezen voor aanvullende verlengnotificaties per e-mail, SMS en/of WhatsApp.

13.4. Verlenging komt uitsluitend tot stand door tijdige en volledige betaling van de proforma-factuur. Zonder ontvangst van betaling wordt de Dienst na afloop van de contractperiode beëindigd.

13.5. Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen van zijn gegevens en het treffen van eventuele voorzieningen voor voortzetting van de Dienst bij een andere aanbieder.

13.6. Na afloop van een niet-verlengde Dienst is Mangelot Hosting gerechtigd de bijbehorende gegevens na een redelijke termijn definitief te verwijderen.

Dit houdt in: jullie krijgen altijd zelf de keuze om een dienst te verlengen; zonder betaling van de proforma loopt de dienst gewoon af.

14.1. Consumenten hebben op grond van artikel 6:230o BW recht op een bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.

14.2. Aangezien Diensten pas na volledige betaling worden geleverd en Klant bij de bestelling expliciet verzoekt om directe aanvang van de Dienst binnen de bedenktijd, verzoekt Mangelot Hosting Consument tijdens het bestelproces uitdrukkelijk in te stemmen met:

• directe aanvang van de Dienst tijdens de bedenktijd;
• het verlies van het herroepingsrecht zodra de Dienst volledig is geleverd.

14.3. Voor webhosting geldt: indien Consument binnen de bedenktijd van 14 dagen alsnog wenst te herroepen, is Consument op grond van artikel 6:230s lid 5 BW een evenredige vergoeding verschuldigd voor het reeds geleverde deel van de Dienst.

14.4. Voor domeinnamen en SSL-certificaten geldt dat het herroepingsrecht vervalt zodra de registratie of uitgifte is uitgevoerd, aangezien deze op maat worden geleverd (art. 6:230p sub f BW) en niet kunnen worden teruggenomen.

14.5. Consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door een ondubbelzinnige verklaring te sturen aan Mangelot Hosting, bijvoorbeeld via het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is op de Website.

Dit houdt in: door de expliciete instemming bij bestelling verklaart Consument dat de Dienst direct mag starten en dat het herroepingsrecht na volledige levering vervalt.

15.1. Voor nieuwe webhostingpakketten biedt Mangelot Hosting vrijwillig een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie.

15.2. Deze garantie geldt uitsluitend voor nieuwe hostingdiensten en niet voor verlengingen, upgrades, domeinnamen, SSL-certificaten of aanvullende diensten.

15.3. Een beroep op deze garantie dient schriftelijk te worden gedaan binnen 30 dagen na aanvang van de hostingdienst.

Dit houdt in: deze garantie is een extra service van Mangelot Hosting en staat los van wettelijke rechten van Consumenten.

16.1. Mangelot Hosting is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

16.2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, reputatieschade en verlies of beschadiging van gegevens.

16.3. De totale aansprakelijkheid van Mangelot Hosting per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat Klant in de zes maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval heeft betaald voor de betreffende Dienst, met een maximum van € 5.000,- per kalenderjaar.

16.4. De beperkingen van dit artikel gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mangelot Hosting of haar bedrijfsleiding, of indien beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan. Ten aanzien van Consumenten gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen slechts voor zover deze naar Nederlands consumentenrecht toelaatbaar zijn.

16.5. Elk recht op schadevergoeding vervalt indien Klant niet binnen twaalf maanden na het ontstaan van de schade een rechtsvordering heeft ingesteld.

16.6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Klant de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, schriftelijk aan Mangelot Hosting meldt.

17.1. Mangelot Hosting is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de Overeenkomst die het gevolg zijn van overmacht.

17.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij leveranciers, internetknooppunten, registries, datacenters, telecommunicatie-infrastructuur en elektriciteitsvoorzieningen; grootschalige cyberaanvallen; oorlog, terrorisme en burgerlijke onlusten; overheidsmaatregelen; pandemieën; natuurrampen; en iedere andere gebeurtenis buiten de redelijke invloedssfeer van Mangelot Hosting.

17.3. Indien een overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, is elk der partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat daardoor recht op schadevergoeding ontstaat.

18.1. Mangelot Hosting is gerechtigd deze voorwaarden en de kenmerken van haar Diensten te wijzigen indien dit noodzakelijk is in verband met gewijzigde wetgeving, technische ontwikkelingen, wijzigingen bij leveranciers of veranderingen in de dienstverlening.

18.2. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via de Website, per e-mail of via het Klantportaal.

18.3. Indien een wijziging een substantiële verslechtering van de positie van Klant tot gevolg heeft, heeft Klant het recht de Overeenkomst kosteloos op te zeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging. Dit geldt niet voor wijzigingen die noodzakelijk zijn op grond van dwingende wet- of regelgeving.

18.4. Voortzetting van het gebruik van de Diensten na inwerkingtreding van de wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

19.1. Bij de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt Mangelot Hosting persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt is beschreven in de Privacyverklaring op de Website.

19.2. Voor zover Mangelot Hosting bij de uitvoering van de Diensten optreedt als verwerker in de zin van de AVG (bijvoorbeeld ten aanzien van persoonsgegevens die Klant via zijn website of e-mail verwerkt), sluiten partijen de Verwerkersovereenkomst die integraal onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst en is gepubliceerd op de Website.

19.3. Klant vrijwaart Mangelot Hosting voor aanspraken van betrokkenen of derden die verband houden met het niet-naleven door Klant van zijn eigen verplichtingen onder de AVG.

20.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Diensten, de Website, software, documentatie en overige door Mangelot Hosting geleverde materialen berusten bij Mangelot Hosting of haar licentiegevers.

20.2. Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst, voor zover noodzakelijk voor het gebruik van de Diensten.

20.3. Klant garandeert dat de content die hij via de Diensten publiceert of verwerkt geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden, en vrijwaart Mangelot Hosting van alle aanspraken van derden ter zake.

20.4. Op door derden geleverde software (waaronder open source software) kunnen aanvullende licentievoorwaarden van toepassing zijn.

21.1. Mangelot Hosting is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of te ontbinden, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, indien:

• Klant in verzuim is met de nakoming van een wezenlijke verplichting;
• Klant handelt in strijd met artikel 9 (Gebruik van de dienstverlening);
• surseance van betaling of faillissement van Klant is aangevraagd of uitgesproken, of Klant onder curatele is gesteld;
• Klant zijn onderneming staakt of overdraagt;
• Mangelot Hosting op grond van wet- of regelgeving of een gerechtelijk bevel daartoe wordt verplicht.

21.2. Bij tussentijdse beëindiging op grond van een aan Klant toe te rekenen tekortkoming vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

21.3. Na beëindiging van de Overeenkomst is Mangelot Hosting gerechtigd de gegevens van Klant na een redelijke termijn definitief te verwijderen. Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen van zijn gegevens.

22.1. Klant kan een klacht over de Diensten indienen via het Klantportaal of per e-mail. Mangelot Hosting streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.

22.2. Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking van het gebrek te worden gemeld, in ieder geval binnen 60 dagen. Voor Consumenten geldt de wettelijke klachttermijn van twee maanden na ontdekking.

22.3. Indien Klant en Mangelot Hosting er onderling niet uitkomen, kan Consument een geschil voorleggen aan het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) via https://ec.europa.eu/consumers/odr/, onverminderd het recht om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

23.1. Alle communicatie tussen Mangelot Hosting en Klant vindt in beginsel elektronisch plaats, via e-mail of het Klantportaal.

23.2. Klant is verplicht wijzigingen in zijn contactgegevens tijdig door te geven via het Klantportaal. Berichten die door Mangelot Hosting worden verzonden aan het laatst bekende e-mailadres van Klant worden geacht Klant te hebben bereikt.

23.3. Klant erkent dat elektronische communicatie tussen partijen dezelfde bewijskracht heeft als schriftelijke communicatie.

24.1. Klant is niet gerechtigd zijn rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mangelot Hosting over te dragen aan een derde.

24.2. Mangelot Hosting is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) haar onderneming. Klant zal hieraan zijn medewerking verlenen.

25.1. Op alle overeenkomsten tussen Mangelot Hosting en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.

25.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel, locatie Almelo, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Consumenten hebben het recht om binnen één maand nadat Mangelot Hosting zich schriftelijk op deze forumkeuze heeft beroepen, te kiezen voor beslechting door de volgens de wet bevoegde rechter.

25.3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen alsdan in overleg treden om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

25.4. Deze voorwaarden zijn beschikbaar in de Nederlandse taal. Bij eventuele vertalingen prevaleert de Nederlandse tekst.