Meldingen en updates

Gezien de bovenstaande percentages kunnen wij ong. 25% support besparen op de eerste 3 (grootste) groepen waar de oorzaak niet in ons netwerk ligt. Deze kostbare tijd kunnen wij beter gebruiken voor een snellere ondersteuning voor klanten met gecompliceerde problemen of voor de verdere verbetering van onze diensten. Daarom hebben wij meerdere hosting tools ontwikkeld om de klant zo sneller van dienst te zijn bij het oplossing van hun problemen. Hieronder treft u enkele vragen aan onze support afdeling en onze oplossings tool hiervoor. De hierboven genoemde tools zijn ontwikkeld om de dienstverlening nog beter te maken en zijn vanaf… Lees meer →