Support & Helpdesk

Hulp nodig bij uw webhosting, domeinnaam of e-mail? Hier vindt u alles op één plek: antwoorden op veelgestelde vragen, gratis online tools om uw domein en website te controleren en de weg naar ons supportteam.

In onze veelgestelde vragen staan bijna 400 artikelen met uitleg en stappenplannen, onder meer over DirectAdmin, e-mail, domeinnamen, SSL-certificaten, PHP en MySQL, WordPress en beveiliging.

• Whois-domeinnaamgegevens: registrar, nameservers, status en houder van een domeinnaam
• DNS-records opzoeken: A-, MX-, TXT-, CNAME- en NS-records van een domein
• E-mailcheck: SPF, DKIM en DMARC controleren
• DNSSEC- en DANE-check
• Multi-RBL-controle: staat een mailserver op een spamlijst?
• SSL-checker: is het certificaat geldig en wanneer verloopt het?
• Beveiligingscheck: HTTPS, HSTS en securityheaders
• Website-snelheidstest: laadtijd en reactietijd van een website
• Website online test: is een website bereikbaar?
• Speedtest: de snelheid van uw internetverbinding meten
• Wat is mijn IP-adres?

Uitleg over de verschillende soorten DNS-records vindt u in DNS-records uitgelegd.

Komt u er niet uit? Stuur dan een supportticket via uw klantenaccount. Telefonisch zijn wij niet bereikbaar. Onze overige contactgegevens staan op de website.

Wilt u misbruik melden, zoals spam, phishing of een gehackte website? Gebruik dan Abuse melden. Gaat het om inbreuk op uw rechten, kijk dan bij Notice and Takedown.