Hebt u een domeinnaamregistratie en/of -verhuizing of een webhostingdienst besteld? Maakt u zich dan geen zorgen. Wij zijn net zo enthousiast om uw bestelling bij u af te leveren als u bent om haar te ontvangen, dus vertrouw maar op ons.
Vanwege de mate van fraude in de online e-commercebranche is het noodzakelijk dat alle eerste bestellingen handmatig worden gescreend. Daarom moet uw bestelling een reeks controles doorlopen die door een medewerker worden uitgevoerd (stelt u zich eens voor!). Wij kunnen deze controles niet 24 uur per dag, 7 dagen per week uitvoeren, maar wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk voor u klaar te maken. Hebt u al eerder een dienst bij ons afgenomen, dan is de handmatige screening al uitgevoerd en maakt u gebruik van onze realtime bestelservice.
Meestal worden bestellingen binnen 1 uur geaccepteerd en geactiveerd.
Is uw bestelling na 24 uur nog niet geactiveerd, neem dan contact met ons op,
zodat wij kunnen onderzoeken wat er is gebeurd en de situatie kunnen oplossen, en u alsnog zo spoedig mogelijk uw bestelling kunnen leveren.
