Krijgt u te veel spam door, of belandt juist echte post in de spammap, dan kunt u het filter bijstellen.
Er komt te veel spam door
Verlaag de drempel stapsgewijs, bijvoorbeeld van 5 naar 4,5. Doe dat in kleine stappen en kijk een week hoe het uitpakt. Springt u meteen naar 3, dan verdwijnt gegarandeerd ook echte post.
Voeg hardnekkige afzenders toe aan de zwarte lijst. Let wel: spammers wisselen voortdurend van adres, dus dat helpt vooral tegen één specifieke plaaggeest en niet tegen spam in het algemeen.
Echte post belandt in de spammap
Zet die afzender op de witte lijst. Berichten van dat adres worden dan altijd doorgelaten, ongeacht hun score.
Doe dat voor uw vaste klanten, uw boekhouder en diensten waarvan u belangrijke meldingen krijgt. Dat is de snelste manier om ergernis weg te nemen.
Wees terughoudend met hele domeinen
U kunt een heel domein op de witte lijst zetten, maar bedenk dat u daarmee ook alles doorlaat wat vanaf dat domein vervalst wordt. Bij grote aanbieders is dat een reëel risico.
Wat u zelf ook kunt doen
Zet uw e-mailadres niet als platte tekst op uw website; die worden automatisch verzameld. Gebruik een contactformulier.
Markeer spam in uw mailprogramma ook als spam in plaats van hem te verwijderen. Filters aan de ontvangende kant leren daarvan.
Als het echt de spuigaten uitloopt
Krijgt u ineens honderden berichten per dag, meld het dan bij onze support. Soms is een adres uitgelekt of gebruikt iemand uw domein als afzender, en dan is er meer aan de hand dan een filterinstelling.
