Wilt u uw e-mail instellen op een computer, telefoon of in een programma, dan heeft u telkens dezelfde gegevens nodig.
De vaste gegevens
Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres, dus inclusief het deel achter de @. Dit is de meest gemaakte fout: alleen het deel ervoor invullen werkt niet.
Wachtwoord: het wachtwoord van de mailbox, niet dat van uw DirectAdmin- of klantenaccount.
Server: meestal mail.mijn-eigen-domeinnaam.nl. De exacte naam staat in DirectAdmin bij uw e-mailaccount en in uw welkomstmail.
De poorten
Inkomend (IMAP) poort 993 met SSL/TLS
Inkomend (POP3) poort 995 met SSL/TLS
Uitgaand (SMTP) poort 465 met SSL/TLSKies IMAP tenzij u een goede reden heeft voor POP3. Bij de uitgaande server moet authenticatie aan staan, met dezelfde gegevens als voor inkomende post.
Als het niet lukt
Controleer eerst of u kunt inloggen via webmail. Werkt dat wel, dan ligt het aan de instellingen in uw programma en niet aan uw account.
Krijgt u een waarschuwing over een certificaat, vul dan de servernaam uit uw welkomstmail in in plaats van uw eigen domein.
