Kunt u niet meer inloggen en werkt de herstelmail niet, dan kunt u het wachtwoord rechtstreeks in de database zetten.
Probeer eerst het makkelijke
Werkt de herstelmail niet, dan ligt dat vaak aan de e-mailinstellingen van uw site en niet aan uw account. Controleer of het e-mailadres in uw profiel nog klopt. Vaak is dat de hele oorzaak.
Via phpMyAdmin
Open de database van uw site en zoek de tabel die eindigt op _users. Zoek uw gebruiker op en kies Wijzigen.
Vul bij user_pass uw nieuwe wachtwoord in en kies in het uitklapmenu ernaast de functie MD5. Sla op. WordPress herkent dit en zet het bij uw eerste aanmelding om naar een moderne versleuteling.
Vergeet die functie niet: zet u het wachtwoord als platte tekst neer, dan kunt u helemaal niet meer inloggen.
Als u zelf geen account meer heeft
Staat er geen beheerder meer, dan kunt u er via de tabellen _users en _usermeta een toevoegen. Dat is precies werk; onze support helpt u daar liever mee dan dat u het gokt.
Daarna
Kunt u weer inloggen, kijk dan meteen of er onbekende beheerders in de lijst staan. Een wachtwoord dat ineens niet meer werkt, is soms een teken dat iemand anders binnen is geweest.