Een besmetting blijft vaak weken onopgemerkt, juist omdat de site gewoon lijkt te werken. Deze signalen zijn het waard om op te letten.
Wat bezoekers of Google opvalt
- Google toont een waarschuwing bij uw site in de zoekresultaten.
- Bezoekers worden soms doorgestuurd naar een andere site, vaak alleen op mobiel of alleen bij bezoekers die via Google komen.
- In de zoekresultaten verschijnen pagina’s van uw domein die u nooit gemaakt heeft, vaak over medicijnen, gokken of namaakproducten.
Wat u zelf kunt zien
- Er staan beheerdersaccounts in uw gebruikerslijst die u niet kent.
- Bestanden zijn gewijzigd op momenten dat er niemand aan de site werkte.
- Er staan plugins geïnstalleerd die u niet herkent, soms zonder naam of beschrijving.
- Uw site is ineens merkbaar trager.
Het signaal via e-mail
Vaak merkt men het pas doordat e-mail niet meer aankomt. Een besmette site wordt regelmatig gebruikt om spam te versturen, waarna uw domein of het server-IP op zwarte lijsten belandt.
Krijgt u ineens klachten dat uw mail niet aankomt, terwijl er niets aan uw instellingen is veranderd, laat dan ook uw website controleren.
Wat te doen bij vermoedens
Wijzig eerst alle wachtwoorden, en neem contact op met onze support. Wij kunnen in de logbestanden vaak zien wanneer en waarlangs iets is binnengekomen, wat bepaalt welke back-up u veilig kunt terugzetten.
